Ваши клиенты всегда дозвонятся: виртуальная АТС проиграет голосовое приветствие при каждом звонке, распределит его на свободного сотрудника, сделает запись и многое другое. Больше никаких пропущенных!
Это самый современный способ организовать телефонию в Вашей компании. Она идеально подходит как для компании с 3 сотрудниками, так и с 50. Знаете ли вы, сколько звонков пропускает Ваша компания? Сколько из-за этого вы теряете прибыли? ВАТС сделает так, чтобы каждый клиент дозвонился до Ваших сотрудников, а если не дозвонился – Вы узнаете об этом и перезвоните ему. Вы будете всегда полноценно контролировать свои телефонные продажи.
Ключевые преимущества
Весь функционал ВАТС доступен в простом личном кабинете. Управлять им не сложнее, чем страницей Вконтакте или Facebook.
Многоканальные номера
Сколько бы клиентов Вам ни позвонило, их звонки всегда будут приняты виртуальной АТС.
Голосовое приветствие
Виртуальная АТС проиграет заранее записанный файл, что укрепит репутацию серьезной компании.
Распределение звонков
Виртуальная АТС определит, кто из сотрудников свободен, и направит звонок на него.
Запись звонков
Контроль звонков дисциплинирует сотрудников и заставляет их общаться с клиентами эффективно.
Статистика
Сколько сделал звонков каждый сотрудник? Какова их длительность? Контролируйте все звонки компании.
Контроль пропущенных
На каждый пропущенный Вам придет уведомление по почте или Telegram, чтобы Вы могли быстро перезвонить.
Как выглядит личный кабинет
История и запись звонков
Все звонки отображаются в личном кабинете. Прослушивайте их онлайн. Сортируйте звонки по клиентам и сотрудникам.
Контроль всех Ваших менеджеров
Смотрите статистику по менеджерам и сравнивайте их друг с другом. Кто звонит больше и меньше всех? Кто дольше всех разговаривает? Кто действительно занят работой, а кого стоит приободрить?
Настройка всех всех Ваших номеров
Все номера, которые Вы приобретете у нас, будут отображены в кабинете и доступны для настройки. Если у Вас есть номера от других операторов, их можно подключить к ВАТС по SIP.
Настройка номеров и расписания
В рабочее время направляйте звонки на менеджеров, а в ночное ВАТС сообщит клиенту, что Вы не работаете, и предложит оставить голосовое сообщение. Утром Вы увидите информацию о звонке и сможете перезвонить.
Удобное мобильное приложение
Смотреть историю звонков, слушать их записи и настраивать виртуальную АТС можно прямо в Вашем смартфоне.
Интеграция с CRM
Виртуальная АТС интегрирована со всеми крупнейшими CRM Таджикистана и СНГ.
Подключайте функции, которые вам необходимы
Для новых клиентов первые 7 дней все функции Виртуальной АТС бесплатны, оплата только за исходящие звонки. 160 TJS — cтоимость базового функционала ВАТС с 4 сотрудниками; 40 TJS — за каждого дополнительного сотрудника.
Если Вы принимаете звонки на мобильные или городские номера без АТС, то в Вашей системе имеются следующие недостатки:
звонок поступает на телефон лишь одного менеджера. При втором звонке второй сотрудник сидит без дела, а клиент может сорваться: ВАТС же перенаправит звонок на второго сотрудника;
на Вашем номере можно иметь 1 или 2 одновременных разговора, т.е. в случае еще одного звонка клиент услышит сигнал занято, а Вы никогда не узнаете об этом, чтобы перезвонить: ВАТС примет все звонки, проиграет мелодию и доставит звонок до свободного сотрудника и даже если звонок будет пропущен, Вы получите уведомление об этом и сможете перезвонить;
скорее всего, ваша телефония доступна только из Вашего офиса: с виртуальной АТС Вы можете работать из любой точки Таджикистана, что особенно актуально в современных условиях, когда удаленка стала обычным явлением;
у Вас нет контроля за статистикой звонков и Вы не записываете их: ВАТС записывает все звонки, что дисциплинирует сотрудников, позволяет разбирать конфликтные ситуации и обучать новых сотрудников; ВАТС показывает всю статистику звонков в компанию, а также детализирует её до каждого сотрудника, показывая как лучших, так и неэффективных менеджеров;
У вас нет интеграции с Вашей CRM и Вы не столь эффективны, как могли бы быть: ВАТС интегрирована со всеми популярными CRM Таджикистана и СНГ.
У нас самые выгодные звонки по Таджикистана и СНГ. Обратитесь к нашим менеджерам за подробностями.
Да, у нас вы можете купить многоканальные номера. Вы также можете подключить номера других операторов к нашей виртуальной АТС.
Множеством способов!
на настольный телефон (на IP-телефоны или аналоговые телефоны через VoIP-шлюз);
на наш коммуникатор (софтфон): это специальное бесплатное приложение для компьютера, которое заменяет настольный телефон;
сделать переадресацию на мобильные номера ваших сотрудников.
Сотрудники могут по умолчанию принимать звонки на настольном компьютере, но если они не отвечают несколько секунд – виртуальная АТС сделает переадресацию на мобильный.
ВАТС является облачной услугой, поэтому мы подключим для Вас сервис в течение 1 рабочего дня.
Конечно! Просто позвоните нам и мы не только настроим телефонию в вашей компании, но и подскажем лучшие решения для повышения эффективности Вашей компании.
База знаний
Здесь вы найдете большой объем справочной информации по услугам, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные данные службы поддержки.